IT-Lösungen für
Tourismus & Freizeit
Ob Hotelbetrieb, Gästeempfang oder digitaler Service in einer Destination: Tourismusregionen und Hotels stehen im Wettbewerb um moderne, nahtlose und sichere Gästeerlebnisse. Wir unterstützen Sie mit IT-Lösungen, die exakt zu Ihrer Branche passen. Als erfahrener Partner sorgen wir dafür, dass Ihre Gäste überall dort, wo sie unterwegs sind, sicher vernetzt bleiben – vom Hotelzimmer über die Lobby bis zu den öffentlichen Bereichen einer Tourismus-Destination.
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SHL kommuniziert digital über Microsoft Teams
Die SHL Hotelfachschule Luzern setzt in der Kommunikation auf Microsoft Teams und Teams Telefonie. Damit arbeitet das Team ortsunabhängig, flexibel und ohne klassische Telefonanlage. Wie die SHL den Wechsel geschafft hat und welche Vorteile sie heute nutzt, erfahren Sie in der Story.
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Tourismus Luzern setzt auf die digitale Gästekarte von TourX
Mit TourX hat Luzern Tourismus seine Gästekarte, das ÖV-Ticket und das Public WLAN in einem digitalen Pass vereint. Gäste nutzen alle Leistungen über einen einzigen Code und Hotels profitieren von automatisierten Prozessen. Wie die Stadt Luzern ihren Tourismus damit modernisiert hat, lesen Sie im Blog.
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Unsere IT-Lösungen für Tourismusregionen, Hotels und Freizeitanbieter
Wir unterstützen Sie mit IT-Lösungen, die exakt zu Ihrer Branche passen: Von IoT über Netzwerkmanagement bis zu digitalen Gästeservices. Verschaffen Sie sich hier einen Überblick:
TourX: Die digitale Gästekarte
Der Gästekartenprozess ist häufig aufwendig: Daten müssen manuell übertragen, Karten erstellt und Informationen gesammelt werden. Mit TourX läuft alles automatisiert. Die Lösung übernimmt Reservierungsdaten direkt aus dem PMS, erstellt die Gästekarte ohne Zusatzaufwand und stellt sie Ihren Gästen schon vor der Anreise digital bereit.
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Smart Buttons: Abläufe effizienter gestalten
Serviceanfragen entstehen überall im Hotel. Ohne digitale Unterstützung gehen sie leicht verloren oder verursachen unnötige Wege. Smart Buttons vereinfachen diese Abläufe: Die Smart Boards lassen sich zum Beispiel direkt im Hotelzimmer oder aufd er Toilette anbringen und mit nur einem Klick melden Gäste ihre Bedürfnisse wie «Shampoo auffüllen», «Handtücher wechseln» oder «Bett neu beziehen». Alle Meldungen laufen zentral zusammen und können sofort bearbeitet werden. Hotels steigern damit die Effizienz im Housekeeping und verbessern die Servicequalität.
Gäste WLAN: Sicheres Internet für Ihre Gäste
Ein stabiles Internet für Gäste ist heute unverzichtbar. Ob in Lobby, im Hotelzimmer auf der Terrasse oder im Restaurant – jede Zone braucht eine zuverlässige Verbindung. Unser Gäste WLAN deckt Innen- und Aussenbereiche ab, verarbeitet hohe Auslastungen und lässt sich flexibel erweitern. So erhalten Gäste überall eine konstante Internetqualität.
Digital Signage: Gäste dort informieren, wo es Mehrwert bringt
Mit Digital Signage spielen Sie Ihre Inhalte gezielt auf Bildschirme aus: am Empfang, im Meetingraum, in der Eingangshalle, im Shop oder an anderen Touchpoints. Die Steuerung erfolgt zentral, damit Ihre Botschaften jederzeit aktuell und CI-konform angezeigt werden und Ihre Zielgruppe mit relevanten Informationen versorgt wird.
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People Counting: Besucherströme verstehen
Viele Regionen kennen ihre Besucherzahlen nur grob. Entscheidungen basieren oft auf Annahmen statt auf Daten. Bei der smarten Personenzählung erfassen unsere IoT-Sensoren Ihre Besucherströme anonym und in Echtzeit. Die Daten fliessen zentral zusammen, werden automatisch verarbeitet und liefern eine fundierte Basis für Planung, Marketing und die Steuerung von Auslastung und Infrastruktur.
Weitere IT-Lösungen für Ihr Unternehmen:
IT-Outsourcing
Übergeben Sie Betrieb, Betreuung und Sicherheit Ihrer IT in erfahrene Hände. Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme zuverlässig funktionieren, auch bei hoher Auslastung oder neuen digitalen Angeboten. Ihr Team wird entlastet und Ihre Infrastruktur bleibt aktuell.Mehr dazu
IT-Security
Schützen Sie Ihre Systeme, Gästedaten und Zahlungsinformationen mit modernen Sicherheitsmassnahmen. Unsere Awareness Trainings machen Ihr Team fit für aktuelle Bedrohungen und unser Security Operations Center überwacht Ihre IT rund um die Uhr.Mehr dazu
Collaboration
Verbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen Rezeption, Housekeeping, Küche und Administration. Mit Microsoft Teams, SharePoint und moderner Telefonie kommunizieren Ihre Teams schneller und klarer, egal ob im Büro oder unterwegs.Mehr dazu
Automatisierung
Vereinfachen Sie wiederkehrende Abläufe im Hotel- und Restaurantbetrieb. Wir digitalisieren Reservationen, Gästeanfragen, interne Freigaben oder Bestellungen. Das schafft mehr Zeit für Ihre Gäste.Mehr dazu
Smart Office
Modernisieren Sie Ihre Arbeitsumgebung im Backoffice oder an der Rezeption. Mit Raum- und Arbeitsplatzbuchung, Digital Signage oder digitalem Besucherempfang gestalten Sie ein flexibles und effizientes Umfeld.Mehr dazu
Business Internet
Setzen Sie auf schnelle und stabile Konnektivität, die selbst bei hoher Nutzertahl verlässlich funktioniert. Wir verbinden Ihre Standorte zuverlässig und sorgen für eine starke Internetbasis für Gäste und Mitarbeitende.Mehr dazu
Künstliche Intelligenz
Nutzen Sie KI dort, wo sie echten Mehrwert schafft. Wir unterstützen Sie bei der Einführung von Microsoft Copilot oder unserer eigenen datenschutzkonformen KI-Lösung, zum Beispiel für Backoffice Aufgaben, Wissensmanagement oder Gästekommunikation.Mehr dazu
Individuelle Business-Apps
Digitalisieren Sie Abläufe, die keine Standardsoftware abbildet. Wir entwickeln Apps für Housekeeping, Service, Veranstaltungsbuchungen oder Objektverwaltung. Die Lösungen passen exakt zu Ihren Prozessen und integrieren sich nahtlos in Ihre IT-Umgebung.Mehr dazu
Bereit für Ihre Branchenlösung?
Wir zeigen Ihnen gerne, wie Hotels, Gastronomiebetriebe und Tourismusregionen von moderner und skalierbarer IT profitieren. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
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